Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Suojaus ja Toimintalupa
• Palvelun Saatavuus

Laaja Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät

Kasinollamme virallinen sivusto esittelemme pelaajilleen monipuolisen kokoelman korkealaatuisia kasinopelejä, joka sisältävät useimmat tunnettuja kategoriat. Alustamme tarjoaa enemmän kuin tuhat peligemmin kokoelman, se on valikoidusti järjestetty kumppanuudessa toimialan huippuluokan toimittajien kanssa.

Pelivalikoimamme rakentuu pitkäaikaisten partneroimisien pohjalle. Yhteistyömme sisältää kuuluisia yhtiöitä kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se varmistaa sen, miten käyttäjämme saavat pelata yhtä lailla klassikoista kuin uusimmista tuotteista huippuluokan tekniikkaa edustavalla toteutuksella.

Keskeiset osa-alueet Pelivalikoimassa

Olemme kiinnittäneet suurta painoarvoa erilaisten pelilajien kattavaan edustukseen. Kolikkopelien osalta esittelemme kaiken Megaways-mekaniikasta klassisiin slotteihin. Suora kasinomme on avoinna ympäri vuorokauden, mukanaan todellisen kasinoympäristön tunnelman suoraan käyttäjien koteihin kokeneiden jakajien johdolla.

• Kolikkopelien valikoima: Enemmän kuin 800 erilaista peliä, ja jokaisessa on erityinen maailma ja pelimekaniikka
• Klassikkopelit: Ruletit, blackjack-variaatiot, bakarat ja pokerin eri versiot useilla versioilla
• Pottipelit: Kasvavat jackpot-kolikot, missä jättipotit saattavat kohota useisiin miljooniin euroihin
• Suora kasino: Ajantasainen pelaaminen kokeneiden krupieerien johdolla HD-laadulla

Bonusohjelma ja Kampanjat

Järjestelmämme bonusrakenne on rakennettu palkintona sekä aloittavia että vakituisia pelaajia. Tervetuliaisbonuksemme on houkutteleva, kuitenkin todellinen merkitys löytyy jatkuvassa pelitoiminnassa, kun VIP-ohjelmamme tulee keskeiseen rooliin.

Kanta-asiakasohjelma Innokkaiden Pelaajille

VIP-järjestelmämme muodostuu useasta portaasta, joissa edetään pelitoiminnan myötä. Jokainen vaihe tuo tuoreita etuja, kuten korkeammat siirtolimiitit, henkilökohtaisen asiakkuuspäällikön, ainutlaatuiset pelikilpailut sekä mukautetut bonukset. Korkein porras varmistaa myös osallisuuden toimintamme isännöimiin eläviin tapahtumiin.

Maksutavat ja Kotiutukset

Operaattorimme suorittaa lähes kaikki rahalliset transaktiot turvallisten ja pätevien kanavien kautta. Mahdollistamme monipuolista kirjoa maksutapoja varmistaaksemme niin että jokainen käyttäjä valitsee omiin tarpeisiin toimivan vaihtoehdon.

1. Luotto- ja pankkikortit: Visa ja Mastercard käytetään saman tien, kotiutukset käsitellään kahdesta neljään arkipäivässä
2. Verkkolomakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz mahdollistavat äkkipikaiset kotiutukset, usein alle yhden vuorokauden 24 tunnissa
3. Tilisiirto: Perinteinen kuitenkin varma menetelmä, prosessiaika 3-5 arkipäivää
4. Kryptot: Bitcoin ja Ethereum tarjoavat suurimman anonymiteetin ja äkkipikaiset transaktiot

Pienin kotiutussumma on 20 € euroa, joka luo mukavuuden lisäksi pienehköjen summien käyttämisessä. Nostopyynnöt hoidetaan yleensä yhden vuorokauden ajan sisällä arkipäivisin, paitsi alkuvaiheen siirtoa, se edellyttää käyttäjätilin vahvistuksen.

Tietoturva ja Toimintalupa

Operaatiomme pohjautuu Malta Gaming Authorityn mukanaan tuomalle lisenssille, se on yksi kaikkein parhaimmista toimiluvista maailmanlaajuisessa uhkapelialalla. Kyseinen käyttöoikeus varmistaa että, kunnioitamme vaativia määräyksiä asiakkaiden puolesta ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen varmistamiseksi.

Alustamme hyödyntää huippuluokan salaustekniikkaa jokaisen tiedonsiirtojen salaamiseen. Asiakasdata ja raha-asiat prosessoidaan normien mukaisesti, ja käyttäjäinformaatio säilytetään varmoilla servereillä, mitkä sijaitsevat Euroopan unionin territorioilla. Yhteistyökumppaneinamme lukeutuvat itsenäiset testaustoimistot, kuten eCOGRA, mitkä testaavat kasinopelien reiluuden ja satunnaistoimintojen asianmukaisen toiminnan.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa 24 tunnin kaikkina aikoina vuoden kaikki kaikkina päivänä. Suomenkielinen tuki toimii arkipäivisin kello 10-22 aikoina, ja muulloin aikoina englanniksi. Palvelun tavoittamiseen on useita keinoa: reaaliaikainen chat, sähköpostiyhteydenotto ja puhelintuki.

Reaaliaikainen keskustelu on yleisin yhteydenottotapamme, kun vastineajat jäävät yleensä alle kolme minuutin. Emailiin saapuneisiin viesteihin annamme vastauksen tavallisesti 6-8 tunnin sisällä. Kasinomme on myös rakentaneet monipuolisen kysymys-vastaus -osion, joka vastaa kaikkein yleisempiin tiedusteluihin koskien tili, transaktiot, bonukset ja tekniset ongelmat.

Tukipalvelumme on koulutettu vastaamaan myös vastuullisen uhkapelaamisen kysymyksiä. Tuomme saataville aputyökaluja pelisessioiden rajaamaan, talletusrajojen asettamiseen ja taukojen ja itsesulkemisen toteuttamiseen. Kumppanuudessa tunnustettujen organisaatioiden, kuten GamCare ja Gamblers Anonymous, johdolla takaamme että kun uhkapeli jatkuu vaarattomana ja viihdyttävänä ajanvietteenä.